VERKAUFSBEDINGUNGEN UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Allgemeine Bestimmungen und Definitionen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte der Azienda Agricola Miceli Gioacchino (im Folgenden „Azienda“) – mit Sitz in Via G. Rotolo n. 46, 90025 Lercara Friddi (PA), Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT05942810820, REA-Nummer: PA 286390, PEC: lamennula@pec.it; als Teil eines Fernabsatzsystems über die E-Commerce-Website www.contradacoste.it und www.aziendagricolamiceli.it (im Folgenden Webshop).
Unter Kaufvertrag verstehen wir den Fernabsatzvertrag, d. h. das zwischen einem Anbieter, in diesem Fall der Azienda, und einem Endverbraucher innerhalb des Webshops abgeschlossene Rechtsgeschäft, das Waren und/oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat.
Der Endverbraucher ist die natürliche Person, die Waren und Dienstleistungen zu Zwecken erwirbt, die weder unmittelbar noch medizinisch einer ausgeübten beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Mit Produkt(en) meinen wir handwerklich hergestellte Lebensmittel, die ausschließlich von der Azienda hergestellt werden.
Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Tag der Veröffentlichung des Webshops und können von der Azienda jederzeit mit Wirkung für die Zukunft aktualisiert, ergänzt oder geändert werden. In diesem Fall wird die Azienda Schritte unternehmen, um die Benutzer über den Webshop zu benachrichtigen.
Der Kunde kann durch den Zugriff auf die Plattform den Vertrag über den Kauf des/der gewünschten Produkts/Produkte abschließen, indem er die Anweisungen und Verfahren befolgt, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind.
Diese Bedingungen müssen vor Abschluss des Kaufvorgangs online eingesehen werden, die Zusendung der Auftragsbestätigung setzt daher die vollständige Kenntnis und deren vollständige Annahme voraus.
Vertragsgegenstand
Über den Webshop bietet die Azienda einen Online-Verkaufsservice für hochwertige Lebensmittel wie natives Olivenöl extra, Konserven, Saucen, Marmeladen, Konfitüren und Hülsenfrüchte, die direkt von der Azienda hergestellt werden.
Verkaufspreis und Versandkosten
Alle Verkaufspreise der im Webshop angezeigten und angezeigten Produkte stellen ein öffentliches Angebot dar und sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden aber zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses vor der Zahlung angezeigt und berechnet. Die Kosten sind variabel, abhängig von Volumen, Gewicht und Zielland: Um die genauen Versandkosten zu erfahren, legen Sie einfach die Produkte in den Warenkorb und fahren Sie fort.
Zahlung und Abrechnung
Alle Preise im Webshop sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der Mindestbestellwert beträgt 30 Euro. Für jeden Einkauf wird eine reguläre Steuerquittung mit separatem Mehrwertsteuersatz verschickt. Um eine reguläre Rechnung auszustellen, ist es notwendig, auf dem Bestellformular die persönlichen Daten oder den Firmennamen (mit USt-IdNr.) anzugeben. Die Zahlung kann erfolgen mit:
-Paypal;
- Kreditkarte;
- Banküberweisung (in diesem Fall wird der Versand der Produkte erst nach Erhalt der Zahlungsbestätigung unserer Bank übernommen).
Die Bankverbindung für die Banküberweisung lautet:
Miceli Gioacchino
IBAN: IT39P0860143410000000008298
BIC / SWIFT: ICRAITRRGP0
BCC Valle del Torto di Lercara Friddi
Lieferung
Die Azienda nimmt Bestellungen an, die in Italien und in die Länder der Europäischen Union (Österreich*, Belgien*, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich*, Deutschland*, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg*, Malta, Niederlande*, Polen, Portugal, Tschechien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und Ungarn).
Für Lieferungen in die Nachbargemeinden von Lercara Friddi (im Umkreis von 60 km) besteht die Möglichkeit der Lieferung nach Hause nach Absprache per E-Mail an info@contradacoste.it oder telefonisch unter der Nummer (+39)3491452528.
Wenn Sie aus einem Land bestellen möchten, das nicht zur Europäischen Union gehört, müssen Sie ein personalisiertes Angebot anfordern. Nachdem Sie die auf dieser Seite angeforderten Daten eingegeben haben, müssen Sie die Option "Angebot anfordern" auswählen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir Ihnen schnellstmöglich antworten. Für weitere Informationen hierzu senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@contradacoste.it.
Der Versand ist für Bestellungen über 50 Euro in Italien und 130 Euro in Ländern der Europäischen Union kostenlos.
Die Lieferung der gekauften Ware erfolgt in jedem Fall zu den von D. Lgs. 206/2005 (innerhalb von 30 Tagen). Für Verzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände kann der Lieferant nicht zu vertreten sein.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt die Übereinstimmung des ihm gelieferten Produkts mit der aufgegebenen Bestellung zu überprüfen; Erst nach dieser Prüfung und selbstverständlich unbeschadet des Widerrufsrechts muss der Kunde die Lieferpapiere unterschreiben. Die vorbehaltlose Annahme der Produkte erlischt jegliche Verantwortung der Azienda in Bezug auf etwaige Mängel.
Sollte das Produkt beschädigt, verfälscht oder in seiner organoleptischen Zusammensetzung verändert sein, fordert die Azienda den Kunden auf, das Produkt nicht selbst einzunehmen oder einzunehmen und den Schaden per E-Mail: info@contradacoste.it oder Telefon (+39)3491452528 zu melden.
Die Azienda haftet nicht für Schäden, die durch die Einnahme eines Produkts entstehen, das verfälscht oder in seiner organoleptischen Zusammensetzung beschädigt ist, weil der Kunde es nicht überprüft hat.
Die Azienda ist nicht verantwortlich für Schäden oder Lieferverzögerungen, die durch den Spediteur an den gekauften Produkten verursacht werden, und bleiben völlig unabhängig von der Beziehung zwischen dem Spediteur und dem Kunden.
Die Azienda behält sich das Recht vor, dem Kunden durch nicht rechtzeitig mitgeteilte Änderungen der Lieferadresse zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.
Produktverfügbarkeit
Der Kunde kann die Produkte gemäß dem im Shopbereich des Webshops veröffentlichten Online-Katalog in den vorrätigen Mengen erwerben.
Obwohl die Azienda bestrebt ist, die ständige Versorgung des Lagers sicherzustellen, kann sie die ununterbrochene Verfügbarkeit der Produkte nicht garantieren; im Falle der Nichtverfügbarkeit und Zahlung den Kunden unverzüglich zu informieren und den Preis ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 30 Tagen zu erstatten.
Verantwortung
Die Azienda übernimmt keine Verantwortung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie Unfälle, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und ähnliche Ereignisse, die die Ausführung des Vertrages ganz oder teilweise innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens verhindert haben.
Die Azienda haftet gegenüber Dritten oder Dritten nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die durch die Nichterfüllung des Vertrages aus den oben genannten Gründen entstehen, da der Kunde als Endverbraucher das einzige Recht auf Rückerstattung der Preis bezahlt.
Die Azienda ist nicht verantwortlich für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Zahlung selbst. Wie bereits erwähnt, kann die Azienda zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs die Kreditkartennummer des Käufers kennen, die durch Öffnen einer sicheren Verbindung direkt an den Bankdienstleiter übermittelt wird.
Rücktrittsrecht
Nach Art. 64 D. Lgs: 206/2005, wenn der Verbraucher aus irgendeinem Grund mit dem getätigten Kauf nicht zufrieden ist, hat er das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen vom vereinbarten Vertrag zurückzutreten. des Produkts, indem Sie eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@contradacoste.it. Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht ausüben, indem er das intakte Produkt in der Originalverpackung zurücksendet und eine Rückerstattung des bezahlten Preises erhält. Beim Kauf einer Verpackung, die aus mehreren Einheiten besteht (z eine der einzelnen Einheiten verbraucht, aus denen das Paket besteht. Da es sich in diesem Fall um ein verderbliches und nicht lagerfähiges Produkt handelt, gilt der Widerruf nur für die intakt gebliebenen Einheiten, für die der Kunde nach der Rückgabe gemäß den oben genannten Methoden den bezahlten Preis zurückerstattet . In jedem Fall beträgt die Rückgabefrist 10 Tage ab Ausübung des Widerrufsrechts. In allen anderen als den oben genannten Fällen muss das Produkt zur Ausübung des Widerrufsrechts intakt zurückgegeben werden (also nicht geöffnet, manipuliert, verfälscht).
Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die Adresse von Azienda zurücksenden. Die Ware gilt als zurückgesendet, wenn sie bei der annehmenden Poststelle oder beim Spediteur abgegeben wird.
Die Rücksendung erfolgt unter der vollen Verantwortung des Kunden, bis das Unternehmen den Erhalt des Produkts bestätigt. Der Kunde haftet für alle Schäden, die das Produkt während des Transports erleiden kann. Die Azienda haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die beim Rücktransport der vom Kunden zurückgegebenen Waren auftreten können. Die Kosten der Rücksendung des Produkts werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Die Rückerstattung erfolgt im Rückabwicklungsverfahren (bei Zahlung durch den Kunden mit Kreditkarte oder PayPal) oder per Banküberweisung (bei Zahlung durch den Kunden per Vorkasse-Überweisung). Im letzteren Fall ist es Sache des Kunden, die Bankverbindung (IBAN-Code und Name des Kontoinhabers) für die Rückzahlung (IBAN und Name des Kontoinhabers) unverzüglich schriftlich (zB auch im selben Widerrufsschreiben) anzugeben, damit die Azienda die Rückerstattung.
Wenn der Widerruf nicht in Übereinstimmung mit den obigen Bedingungen und den Bestimmungen von Art. 64 und ss. „Codice del Consumo“, falls das Produkt nicht intakt ist, führt dies nicht zur Beendigung des Vertrags und berechtigt nicht zur Rückerstattung des vom Kunden für das Produkt bezahlten Betrags. Das Produkt verbleibt bei der Azienda und wird dem Kunden zur Abholung bereitgestellt, die auf seine Kosten und unter seiner Verantwortung zu erfolgen hat. Auch im Falle einer Beschädigung des Produkts während des Transports, da der Zustand der Unversehrtheit des Produkts nicht vorhanden ist, wird der Widerrufsantrag abgelehnt. Die Azienda wird den Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Produkte über den Vorfall informieren, damit er die Rechte des Kunden aus dem Transportvertrag ausüben kann. Das Produkt verbleibt bei der Azienda und wird dem Kunden auf seine Kosten und Verantwortung zur Abholung bereitgestellt.
Text aktualisiert am 01.10.2021.